Terminos y Condiciones de Servicio

  1. Aceptación de Términos
    ¡Gracias por elegir CaliDevs! Al acceder y utilizar nuestros servicios, estás aceptando estos términos y condiciones. Nos encanta trabajar contigo y queremos asegurarnos de que todo esté claro y en orden para que puedas disfrutar de nuestros servicios con total confianza. Si en algún momento no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te invitamos a que nos contactes para resolver cualquier duda o inquietud.
  2. Servicios Ofrecidos
    CaliDevs ofrece servicios de desarrollo web, diseño web, mantenimiento de sitios y optimización SEO. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y CaliDevs se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud por cualquier motivo en cualquier momento.
  3. Responsabilidades del Cliente
    Aunque estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso, es ideal comentar que es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier material o contenido que nos proporciones cumple con las leyes aplicables, como derechos de autor, marcas registradas o cualquier otra regulación. No nos hacemos responsables de revisar ni verificar estos derechos legales. Cualquier problema legal que surja relacionado con el contenido proporcionado será tu responsabilidad exclusiva. Así, buscamos estas protegidos de cualquier reclamación legal derivada del uso de dicho contenido en tu proyecto.
  4. Propiedad Intelectual
    Todo el contenido proporcionado en nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de CaliDevs o de sus licenciantes. No puedes reproducir ni distribuir este contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  5. Dominio, Hospedaje y Garantía de Operatividad
    En CaliDevs, todos nuestros proyectos incluyen el registro de dominio y el servicio de hospedaje por un año, con una garantía de 99.9% de operatividad para que tu sitio web esté disponible y funcionando de manera óptima la mayor parte del tiempo. Sin embargo, reconocemos que ocasionalmente pueden surgir interrupciones menores.Esta garantía implica que tu sitio podría estar fuera de línea un 0.1% del tiempo en un año, lo que equivale a aproximadamente 8 horas y 45 minutos de inactividad durante los 365 días del año.Es importante entender que esta pequeña fracción de tiempo está contemplada en nuestro servicio para cubrir posibles fallos imprevistos, como cortes en el servicio de correo electrónico o caídas temporales del sitio web. Estos son casos excepcionales, pero entran dentro de lo razonable según los estándares de la industria.Te pedimos tomar en cuenta que estas interrupciones son mínimas y forman parte de la naturaleza de cualquier servicio de hospedaje, por lo que pedimos comprensión en esos momentos. CaliDevs se compromete a hacer todo lo posible para minimizar estos tiempos de inactividad, pero la garantía del 99.9% es un estándar que refleja un alto nivel de confiabilidad.
  6. Feedback y Limitación de Participantes
    En CaliDevs valoramos mucho la retroalimentación, ya que es esencial para lograr un proyecto que cumpla con las expectativas del cliente. Sin embargo, para mantener un proceso eficiente y evitar confusiones, solo aceptamos feedback de un máximo de dos personas designadas por el cliente. Esto nos permite enfocarnos en los ajustes de manera clara y estructurada, sin tener que lidiar con cambios constantes de múltiples personas que podrían generar contradicciones y retrasos.Entendemos que muchas veces otros involucrados en el proyecto pueden querer aportar su opinión, pero hemos aprendido que recibir feedback de más de dos personas tiende a complicar el proceso y a veces incluso significa empezar de nuevo. Además, los cambios de última hora por terceros que no estaban involucrados desde el inicio pueden generar doble trabajo innecesario.Para evitar esto, les pedimos al cliente que desde el inicio nos indique quiénes serán las dos personas responsables de dar el feedback. Cualquier solicitud de cambio fuera de este acuerdo será manejada como un ajuste adicional, lo cual puede conllevar costos extra y posibles demoras.
  7. Costo Anual del Hospedaje y Responsabilidades
    El servicio de hospedaje que ofrecemos en CaliDevs tiene un costo anual que oscila alrededor de 110 USD, dependiendo del uso y las características específicas de cada proyecto. Este servicio incluye no solo el alojamiento de tu sitio, sino también ajustes menores como actualizaciones de texto o contenido que no impliquen cambios en la funcionalidad ni el desarrollo de nuevas características. Además, nos encargamos de mantener la seguridad de tu sitio, asegurándonos de que no sea vulnerable a hackeos o ataques externos. Este servicio aplica únicamente a las páginas web que están hospedadas con nosotros. Si decides hospedar tu sitio con un proveedor externo bajo tu propia cuenta, queremos aclarar que, después de los 3 meses de completado el proyecto, CaliDevs no se hará responsable de la seguridad, mantenimiento ni de realizar respaldos de tu sitio. Nosotros siempre insistimos en la conveniencia de hospedar tu sitio con nosotros para evitar complicaciones, pero si eliges otro proveedor, lamentablemente no podremos ofrecer soporte continuo ni asegurarnos de que el sitio esté protegido de posibles riesgos.Así que, si optas por hospedar tu sitio en otro lugar, te pedimos que no nos reclames si más adelante hay problemas con la seguridad o la funcionalidad, ya que fuera de nuestro hospedaje no tenemos control ni hacemos respaldos. Si se detecta un virus o malware en el sitio web, el costo de limpieza será de $250 USD. Este precio incluye una revisión y limpieza exhaustiva archivo por archivo para garantizar la seguridad total del sitio web y la eliminación completa de cualquier amenaza.
  8. Pagos y Políticas de Reembolso
    En CaliDevs nos enorgullece trabajar de la mano contigo desde el primer contacto, asegurándonos de entender tus necesidades y expectativas para ofrecerte soluciones a medida. Desde el momento en que comenzamos a hablar sobre tu proyecto, nuestro equipo está comprometido a brindarte lo mejor. Para comenzar a trabajar en tu proyecto, requerimos un depósito inicial que asegura tu lugar en nuestro cronograma de desarrollo. Este depósito es parte del total acordado y no es reembolsable, ya que comenzamos a destinar recursos y tiempo desde el inicio. El saldo restante deberá abonarse al finalizar el proyecto, antes de migrar el sitio o aplicación al dominio oficial.En caso de que surjan modificaciones en el alcance del proyecto después de haber comenzado, estaremos encantados de discutirlas y ajustarlas, pero es posible que estas impliquen costos adicionales. No ofrecemos reembolsos a menos que se indique expresamente en el acuerdo del proyecto, ya que nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que todo se realice de acuerdo con lo pactado. Cualquier retraso en los pagos puede afectar el avance del proyecto e incluso llevar a la suspensión del trabajo hasta que los pagos se regularicen. La conclusión del proyecto se considera efectiva una vez que migramos el sitio al dominio oficial, momento en el cual ya se ha cumplido con todas las obligaciones acordadas.
  9. Confidencialidad
    CaliDevs y el cliente acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la ejecución del proyecto. Esto incluye toda la información técnica, comercial y estratégica.
  10. Responsabilidad Limitada
    CaliDevs no se hace responsable de ningún daño indirecto o incidental que resulte del uso de los servicios proporcionados. La responsabilidad máxima estará limitada a la cantidad pagada por el servicio en cuestión.
  11. Plazos de Proyecto, Tiempos de Entrega y Penalización
    En CaliDevs trabajamos para completar los proyectos en un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de inicio, cubriendo todas las etapas de desarrollo: reuniones, creación de prototipos, desarrollo y entrega final. Durante este tiempo, es esencial que el cliente proporcione todos los materiales requeridos (imágenes, textos, etc.) y tome decisiones en los tiempos acordados, ya que cualquier retraso puede afectar el progreso.Si el proyecto se extiende más allá de 3 meses debido a retrasos o falta de respuesta del cliente, CaliDevs se reserva el derecho de cobrar el 50% del valor total del proyecto para reiniciarlo. Es importante destacar que este pago no es un cargo adicional, sino el saldo restante del proyecto que debe ser cubierto para reanudar el trabajo.Al retomar el proyecto, este será agendado según la disponibilidad de nuestro equipo, lo que podría generar demoras adicionales. Es responsabilidad del cliente mantener el ritmo de trabajo para garantizar una entrega en tiempo.
  12. Enlaces a Terceros
    Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad ni de las prácticas de esos sitios externos.
  13. Ajustes y Modificaciones

    En CaliDevs entendemos que la retroalimentación es una parte fundamental para garantizar que tu proyecto se alinee perfectamente con tu visión, y es por eso que ofrecemos ajustes ilimitados dentro de lo razonable. No obstante, para asegurar que el proyecto avance de manera eficiente y evitar retrasos excesivos, hemos establecido un límite de 50 markups o ajustes (cambios de diseño, revisiones de contenido, o modificaciones solicitadas por el cliente) como parte del alcance del proyecto.

    Si el número de ajustes solicitados excede los 50 markups, se aplicará un cargo adicional del 25% sobre el costo total del proyecto por cada bloque adicional de 50 markups. Esto garantiza que tanto nuestro equipo como el cliente puedan continuar trabajando de manera productiva y mantener la calidad y los tiempos de entrega dentro de lo acordado.

  14. Forma de Envío de Ajustes y Retroalimentación

    En CaliDevs valoramos la claridad y la eficiencia en la comunicación para asegurarnos de que todas las solicitudes de ajustes se manejen correctamente y sin malentendidos. Para garantizar un proceso organizado, todos los ajustes y solicitudes de cambios deberán ser enviados en un documento estructurado (como un archivo Word) o a través de plataformas de la plataforma markup designada.No se aceptarán ajustes ni cambios solicitados por medios informales como WhatsApp, mensajes de texto, o llamadas telefónicas, ya que esto puede generar confusión y errores en el proyecto. Mantener una comunicación estructurada nos permite asegurarnos de que cada solicitud se registre adecuadamente y se aborde de manera eficiente, manteniendo la calidad y tiempos de entrega acordados.
  15. Terminación del Servicio
    CaliDevs se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a sus servicios en cualquier momento si se determina que se han violado estos términos o que la conducta del usuario es perjudicial.
  16. Modificaciones de los Términos
    CaliDevs se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y su uso continuo de nuestros servicios significará la aceptación de dichos cambios.